客户对于你所提供的产品和服务的满意程度是评价美容院经营的好坏的关键。要想获得顾客的青睐，美容院就必须为顾客提供有针对性的产品和服务，而不能是盲目的乱撞。所以很有必要与客户进行有效和及时的沟通。只有在虚心倾听过顾客的意见之后，美容师才能更好了解他们的需求，并在此基础上加以针对性更强的服务，才能达到事半功倍的效果，使顾客更满意。

培训失败没有效果没有改变，怎么办？许多培训经理或老板说到培训，总是对员工，或其他干部进行培训，惟独忘了自己。自己也要培训，而且必须先培训自己，再培训员工，管理也如此，不单管别人，还要管好自己。培训必须从培训者开始，已秀减肥合作店在哪里管理必须从管自己开始，成功的培训靠培训经理的能力与技巧，成功的管理靠管理员的能力与技巧。

做美业生意千万不可跟风，一定要有自己的特色，这样才能得到顾客的认可。此外，永远不要奢望把所有的人都转变为自己的客户，维系好现有顾客，并在此基础上保证服务品质，才是美容院长久发展之道。

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